A l’occasion du Salon des services bancaires qui s’est ouvert hier jeudi 30 octobre 2008 à Tunis, la Banque de Tunisie a présenté une nouvelle application logicielle qui lui permet de réduire à plus de 95 % le taux de réduction de disfonctionnement sur ses distributeurs automatiques de billets (Dab). L’application permet de détecter tout genre de disfonctionnement sur son réseau de plus de 180 distributeurs, dont très grand nombre en hors-sites, tous reliés en frame-Relay aux services centraux de la banque. Comme il ne s’agit pas uniquement d’être au courant pour bien faire, surtout si cette panne intervient en week-end ou en vacance et dans un endroit très utilisé, l’application permet d’envoyer un SMS immédiat au service concerné par la panne, y compris et surtout de l’entreprise chargée de la maintenance du Dab qui a un délais assez serré pour réparer si elle ne veut pas perdre son contrat de maintenance et au moins faire la réparation gratis.

Point fort de cette application, le fait qu’elle a été confectionnée et mise en service en interne. Une initiative qui fera certainement gagner, du temps et de l’argent à la banque et qui devrait réduire énormément le taux de disfonctionnement de ses distributeurs.