Le Centre Des Jeunes Dirigeants a organisé, le samedi 28 juin 2008, son habituel rendez vous mensuel. Le petit déjeuner débat a offert l’opportunité de discuter cette fois, en recevant Lamia Chaffai Sghaier, Secrétaire d’Etat à l’Informatique, l’Internet et les Logiciels Libres, les technologies de l’information et de la communication, l’état des lieux avant et après le SMSI (Sommet Mondial sur la Société de l’Information et qui a été organisé à Tunis au mois de Novembre 2005).
Avec le thème choisi pour cette rencontre, les Jeunes Dirigeants ont voulu débattre avec leur invitée un nombre de points qui concernent l’exploitation insuffisante des TIC’s (Technologies de l’Information et de la Communication) par les tunisiens en général, et les entreprises en particulier ainsi que la connectivité qui reste, à leurs yeux, insuffisante et hétérogène. Pour les JD, le business mondial est encore peu exploité par les investisseurs tunisiens et la législation des TIC demeure encore décalée par rapport à l’évolution des technologies.
Les Tics, l’Adsl, l’E-Governement et l’E–Banking n’ont pas atteint des résultats satisfaisants
Les problématiques que les Jeunes Dirigeants ont étalées tout au long du débat, ont touché aux différents aspects de la réalité des Technologies de l’Information et de la Communication en Tunisie. L’accent a été mis sur le manque de prise de conscience, outre les coûts élevés du matériel, des logiciels, de la connectivité ainsi qu’à l’insuffisance de formation en informatique des nouveaux diplômés. La question de l’ADSL a occupé une grande partie des questionnements de l’assistance. Elles ont notamment concerné la situation de monopole (un seul opérateur réseau fixe), les taux de connectivité faible, surtout dans les régions (fracture numérique, déjà thème du SMSI), ainsi que les prix élevés , le faible débit et la qualité de service jugée encore insuffisante. Pour les Jeunes Dirigeants les « Publinet » (centres de connections à Internet publics) constituent un modèle de business dépassé et sont donc à revoir. Quant aux nouvelles applications telles que le WIFI et le WIMAX, la réglementation est encore contraignante et le réseau demeure toujours limité. Pour ce qui est du GPRS, la majorité des JD présents estiment que le rapport qualité/ prix de ce service demeure encore rebutant. Plusieurs jeunes entrepreneurs présents estiment qu’il existe encore un manque de réactivité dans la mise à jour des lois par rapport à l’évolution technologique, ainsi qu’une lenteur dans la mise en place de l’E-Government. Pour eux le E-banking souffre encore de plusieurs problèmes tels que la complexité des bases de données et du système d’information, la faiblesse de l’infrastructure et sécurité des réseaux …).
Des suggestions multiples : un 2ème opérateur de téléphonie fixe est sollicité !
Les suggestions des Jeunes Dirigeants, focalisées dans un premier temps sur l’entreprise qui doit optimiser l’utilisation des TICs, et habituer ses ressources humaines à l’utilisation des nouvelles technologies, furent par la suite adressées à l’Etat. A ce dernier, les Jeunes Dirigeants demandent d’améliorer l’infrastructure technologique, de revoir les programmes scolaires et universitaires, d’ajouter des plateformes d’enseignement en ligne, d’actualiser l’arsenal juridique, et de revoir le programme national de mise à niveau technologique. Les Jeunes Dirigeants ont préconisé également l’accélération l’introduction d’un 2ème opérateur fixe pour stimuler la concurrence.
Des progrès au compte gouttes, pour les Tics en Tunisie
Répondant aux différents questionnements et suggestions des JD, la secrétaire d’Etat a passé en revue les différentes étapes qui ont été franchies par la Tunisie durant les trois années qui ont suivi le SMSI. Lamia Chaffai Sghaier, a déclaré que l’Infrastructure des Tics en Tunisie a été consolidée dernièrement par le passage de la bande passante Internet internationale à 5,1GBits (après seulement 1,2Gbits en 2006 et 3,2Gbits en 2007), ce qui a favorisé la généralisation progressive des liaisons Haut Débit ADSL pour les entreprises et les particuliers. Selon elle « Le nombre des abonnés est passé de 45.000 abonnés en 2006 à 110.000 en 2007, aujourd’hui en 2008, nous comptons déjà 150.000 abonnés à ce service ». La secrétaire d’Etat a aussi rappelé l’installation du Backbone Fibre Optique qui relie les différentes régions à la Technologie IP/MPLS. Lamia Chaffai Sghaier a rappelé les baisses consécutives des tarifs de connexion ADSL (ADSL 128 Mbits : 200 DT en 2006, 40 DT en 2007 et seulement 10DT depuis juin 2008). Exposant les différentes étapes qu’ont connues les Tics en Tunisie, la secrétaire d’Etat a indiqué que 25% de la population des écoles et universités ont accès à Internet, qu’il existe une croissance de 12,6% des étudiants dans les filières TIC, et que l’objectif est d’atteindre le nombre de 50 milles étudiants dans cette spécialité à l’horizon de 2009. Elle a rappelé qu’actuellement, 24% des étudiants poursuivent leurs études dans les filières Sciences et technologies, et que la formation en TIC se retrouve dans toutes les filières et à tous les niveaux. Pour ce qui est du cadre réglementaire et juridique, la secrétaire d’Etat a rappelé que l’arsenal juridique a été consolidé par un nombre de lois favorisant l’expansion des Tics en Tunisie. Elle a souligné dans ce contexte que « l’environnement réglementaire soutient l’investissement dans les TIC ». Selon la secrétaire d’Etat, beaucoup de lois ont été promulguées ces dernières années. Ells touchent au commerce électronique, à la certification électronique, à la sécurité informatique et à l’économie numérique en général. Elle a aussi rappelé la promulgation du Code des télécommunications qui a pour objectif d’organiser le secteur et de libérer les initiatives.
Rappelant les performances de la Tunisie dans le domaine des Nouvelles Technologies, elle a cité les classements flatteurs de la Tunisie dans ce domaine tant par le Forum Économique de Davos (WEF) en 2007, que selon l'indice de préparation aux TIC ''Network Readiness Index''.
Lamia Chaffai Sghaier a enfin rappelé qu’en 2008, la Tunisie a été classée par le Forum Économique de Davos et INSEAD, le 1er pays africain et le 35ème sur 127 pays par le Global Information Technology Report 2007-2008 sur le thème « Stimuler l’innovation par le biais de la préparation aux TIC».
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