Le choix dAttijari Bank par « The Banker », du Groupe Financial Time comme la meilleure banque de Tunisie nétait pas arbitraire ni fortuit. En effet, ce groupe avec ces 200 agences modernes continue dafficher des performances. La raison est claire: offrir des services de prestation à une gamme assez diversifiée des clients.
Lobjectif est réalisable grâce à une stratégie importante basée essentiellement sur la garantie de plus de proximité avec les clients particuliers, les professionnels et les entreprises de manière générale.
Partant de cette démarche, Attijari Bank vient détoffer son réseau dans le Sahel , plus précisément à « Sousse Bouhissa » ou il vient dinaugurer une nouvelle agence.
Equilibre entre toutes les régions
« On a réussi à établir un équilibre en nous déployant ur toute la Tunisie », a déclaré Mohamed El Monsser, Directeur Général Adjoint à Africanmanager lors de la cérémonie dinauguration organisée ce lundi en présence de toute léquipe de lagence.
Avec un investissement de plus de 150 mille dinars, la banque veut satisfaire sa clientèle dont les besoins nont pas cessé de croître malgré une situation actuelle assez « délicate ».
Mohamed El Monsser a précisé que le client reste au centre des préoccupations de ladite banque qui na pas cessé de développer et enrichir sa gamme de produits. Cest la raison pour laquelle un effort significatif sera déployé pour le lancement de multiples projets visant à améliorer la qualité du service. « On multiplie les efforts pour inaugurer plus de 10 agences en 2015 sans oublier que le développement informatique figure parmi nos buts pour que nos clients puissent coopérer avec nous à distance », a assuré El Monsser affirmant que cette démarche contribuera à mieux satisfaire cette clientèle de plus en plus importante.
Une grande responsabilité incombe à Attijari Bank qui uvre par tous les moyens à diversifier son offre non seulement en Tunisie, mais aussi dans les autres pays européens et africains pour mieux répondre aux exigences de clients résidant à létranger. « On fait partie dAttijari Wafa déjà présent dans 15 pays africains et 8 autres européens et on coopère avec ses filiales de manière à offrir plus davantages à cette communauté surtout au niveau du transfert dargent », a-t-il expliqué.
Il a dans le même contexte signalé quAttijari mise sur les entreprises tunisiennes sachant quune majorité dentre elles ne profite pas du marché africain, considéré comme un potentiel important pour le pays. Donc, un bon accompagnement demeure plus que jamais utile surtout quAttijari Bank essaye de sappuyer sur les réseaux existants dAttijari Wafa pour appliquer les mêmes conditions pratiquées par la maison-mère. Des missions ont été organisées pour accompagner les hommes daffaires et les délégations pour aller au Gabon, et au Sénégal. Mohamed El Monsser a en ce sens relevé que cette action sera reconduite davantage pendant la prochaine période.
2015, année des crédits
Mohamed El Monsser sest dit par ailleurs optimiste surtout quAttijari Bank reste en ligne avec ses objectifs. « On aborde lavenir avec beaucoup doptimisme et nous espérons mettre en place les crédits qui se chiffrent à quelques centaines des milliers de dinars », a-t-il souligné, rappelant que la banque a fait le double du marché en matière des ressources, mais un peu moins au niveau du crédit, et ce, en raison du caractère délicat de la conjoncture actuelle.
Attijari Bank par la voix dEl Monsser sest dit confiante surtout quil y a pas mal daccords de crédit. « On a des objectifs très ambitieux, aussi bien au niveau des ressources que des crédits », a-t-il dit. Car, 2015 serait, à son avis, lannée de crédits. Il est à noter que le total des crédits est estimé à 3.5MD alors que les dépôts ont atteint 4.4MD.
Wiem Thebti
